เปิดศึกชิงลูกค้าจากเคาน์เตอร์เซอร์วิส ด้วยบริการใหม่ SCB Laser Zone หรือ Bill Payment ผ่านตู้ ATM
ATM
จุดเด่นบริการ Laser Zone อยู่ที่ความถูกต้องของข้อมูล และการใช้บริการด้วยตัวเองได้ 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอใช้บริการที่เคาน์เตอร์ธนาคาร
ลูกค้าเป้าหมายของบริการนี้ เป็นกลุ่มที่ต้องชำระค่าสินค้าและบริการเป็นประจำ และเป็นกลุ่มที่รับเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้ง่าย ซึ่งคนกลุ่มนี้มีมากขึ้นเรื่อยๆ ธนาคารฯ จึงตั้งเป้าจะขยายบริการ Laser ATM ไปทั่วประเทศให้ได้ 2,000 เครื่อง จากเครื่อง ATM ของธนาคารที่ปัจจุบันมี 2,051 เครื่อง ภายในปีนี้
การลงทุนของ SCB เพียงแค่ลงโปรแกรมการทำงานเพิ่มเข้าไปในเครื่อง ATM เดิม ซึ่งรองรับการต่อยอดบริการที่หลากหลายอยู่แล้ว ดังนั้นเงินลงทุนไม่สูงอย่างที่คิด เพียงแต่อาจต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายด้านประชาสัมพันธ์บริการนี้ออกสู่ผู้บริโภคให้มากขึ้น
ผลตอบรับที่ SCB จะได้รับ นอกจากผู้มาเปิดบัญชีใหม่เพิ่มขึ้น จำนวนการทำรายการกับธนาคารที่เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 120% ต่อเดือนหลังการเปิดบริการเมื่อเดือน มี.ค. ที่ผ่านมา ซึ่งหมายถึงรายได้จากค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้น ธนาคารเชื่อว่าการออกหมัดเด็ดในครั้งนี้ ก็เพื่อรักษาความเป็นผู้นำด้านการรับชำระค่าสินค้าและบริการ ทั้งคู่แข่งที่เป็นธนาคารด้วยกัน และบรรดาเคาน์เตอร์เซอร์วิสจากร้านสะดวกซื้อ
ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับ ATM
เพิ่มช่องทางให้บริการออนไลน์ (Easy Net) สมัครง่ายผ่านตู้ ATM | ธนาคารไทยพาณิชย์